亚马逊店铺消息超过24小时怎么办?
登录卖家后台。进入“买家消息中心”,选择“未回复消息”进行回复。此外,为了及时回复买家消息,建议您设置亚马逊卖家应用程序,便于及时收到消息提醒。
如果您是亚马逊买家,超过24小时还未收到卖家回复,您可以尝试重新发送消息,或者直接联系亚马逊客服进行投诉。
可以先把邮件标记为不需要回复,然后再从订单里联系买家。如果有部分用户没有太多时间上网的话,可以选择将自己的手机绑定相应的Amazon注册邮箱,这样就方便用户直接在手机上回复邮件!
:1. 使用亚马逊客服系统,向买家发送一封电子邮件,提醒他们查看您的消息。
2. 如果您的买家仍未回复,可以通过电话或其他渠道尝试联系他们。
3. 如果您仍然无法联系到买家,您可以向亚马逊客服报告此情况,以便亚马逊客服人员尽快联系买家。