亚马逊平台操作丨如何联系亚马逊人工客服?

之前联系亚马逊人工客服的话只能邮件或者电话,现在可以聊天,已经算非常大的进步了。

第一步:打开后台,点击右上角的“帮助”

第二步:右边会弹出一个小窗口,点击最下方的“获得支持”

第三步:点击“找不到所需内容”

第四步:点击“联系我们”

第五步:就会让你选择问题了,看自己的问题是属于哪一个方面的,点进去就能联系人工客服了。因为不同客服针对的问题不用,所以最好不要乱选,不然客服会跟你说选错了,让你重新选。也可以要求客服帮忙连线,转到能回答你问题的客服那边。


ps:客服的话不要全信,信一半吧。有疑问可以多开几个case问不同的客服试试看,可能会有好几种说法。自己再综合一下。

日本亚马逊中国客服,日本亚马逊中国客服电话

可以登录亚马逊***,在首页的右上角可以看到“客户服务”,点击进入后,就可以看到“常见问题”,也可以直接输入问题进行搜索,如果仍然无法解决,可以点击“联系客服”,然后根据提示填写联系信息,提交后系统会自动转接到客服,客服会根据您的问题提供答案。还可以通过电话、邮件、在线聊天等形式与客服取得联系,获取更快的解决方案。:学买卖 卖家知识论坛

进入亚马逊后台,右上角点击“帮助”按钮。

帮助页面会有很多问题选项,可以选择对应的问题进行解决,已有问题的选项进入后可与客服在线聊天。有电商问题找:学买卖网

这个是获得支持页面,不是要开店,则点击“广告和店铺”。

如何联系美国亚马逊官方客服

这是最直接的联系美国亚马逊客服的方式,只要你将问题反馈给客服,对面很快就能给予你回复,而且会根据你遇到的问题进行详细的解答;注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。有电商问题找:学买卖 卖家分享网

在平台拉到美国亚马逊***最底部,找到“帮助中心”,然后找到“浏览帮助主题需要其他帮助?”,然后就能看到“联系客服”的选项。点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

联系亚马逊卖家支持可能是卖家经常要进行的操作,亚马逊卖家支持的联系方式有三种,邮件,电话, 在线聊天。怎么联系人工客服呢?

具体的操作步骤如下:

进入亚马逊后台,点击右上角的支持,或者是左下角的获得支持,它们进入的页面都是一样的

右上角

左下角


然后就到了如下界面:

点击联系我们,进入如下界面:


点击我要开店,出现的界面如下

之后点击箭头所示的未列出我的问题:联系支持团队,进入我要开店界面