网易考拉海淘到底是不是正品？
不一定是正品，可以保证的是自营店里的肯定是正品，非自营店的不能保证。
网易考拉海购的产品是与海外的生产厂家直接购买的，产品大多数是正品。
考拉海购是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商 ，主打官方自营，全球直***的零售模式，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。
考拉海购一直以来对产品品质的把控非常严苛，它结合自身定位和经营策略，***取个体经营和自营经营的方法，建立了严格的自查机制，控制产品的来源，渠道，监督和可追溯性，以确保产品质量，可以保证的是自营店里的肯定是正品，非自营店的不能保证。
有人在考拉海淘上买过东西么。靠谱么。太便宜了有点？
在考拉海淘下过一个订单 1：货物发过来，包装十分的简陋。
2：因为考拉没有客服（只有售后客服，而且联系永远在排队），尺寸不符，但是符合退换条件，就退货了，结果10天联系了3次电话客服，目前还在处理中。下了另外一个订单，7天没有发货，联系了3次电话客服。最后通知我，考拉海淘取消了我的订单。退款给我。而且考拉海淘因为是海淘，很多商品是不退换的，不过也没有客服可以咨询商品详情。
