亚马逊外贸业务员具体是做什么的？
亚马逊销售职责:
1. 独立操作亚马逊电子商务平台产品的发布，营销及订单管理；
2. 负责Amazon账号操作，包括优化图片、标题、关键字、上传产品，及时更新产品信息及各种平台促销管理；
3. 负责Amazon销售市场调查及分析，制定销售策略，达成Amazon销售业绩；
4. 控制产品风险，拟定合理的产品上架***，将产品发布到Amazon全球各站点， 对平台运营销售规则熟悉，关注产品销售，排名，库存情况，及时做出相应的调整，扩大交易量。
5. 完善店铺各项政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度，制作销售明细报表，进行销售分析。
6. 负责Amazon电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
7. 及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
8. 定期统计销售数据，库存数据等进行分析，并及时调整销售策略。
9. 收集竞争对手资料，分析竞争对手以更好占领市场更多份额。
有谁做过亚马逊美国站客服，具体做什么工作啊？
客服主要是做工作有：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
