淘宝卖家怎么设置不支持7天退货须知?
淘宝网遵循国家规定的,国家规则支持7天无理由的商品类目,淘宝卖家没办法设置成不支持。1.不支持"七天无理由退货"的商品类型:
(1)买家定作的,定制类商品,如:个性定制、设计服务;
(2)鲜活易腐类商品,如:鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物;
(3) 在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,如:网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证;
(4)交付的报纸、期刊,如:订阅的报纸、期刊;
(5)服务类商品,如:本地服务、代购服务;
(6)闲鱼市场个人闲置类物品;
(7)二手、竞拍商品。
2.卖家可选支持“七天无理由退货”的商品类型:
(1)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品,如:智能商品、商用厨电、黄金等;
淘宝,不支持7天无理由退货的店铺退款怎么退?
第一步:进入“宝贝编辑页面”,***购地需要先选择“国内”或者“海外及港澳台”;
第二步:若是国外代购,库存类型需要选择“现货”或者“非现货”;
第三步:根据选择的不同的类目,查看【售后保障信息】-【服务保障】中的勾选框是否可以取消“打勾”;
第四步:若勾选框中的:“打勾”是默认灰色无法取消,说明“7天无理由退货”是必须支持或者不支持的,无法进行更改;
第五步:若勾选框中的:“打勾”可以进行取消,那请根据具体情况进行设置。产品如果是不支持7天无理由退款的,需要买家联系卖家协商退款。
我想正常情况下是不能退款的,既然下单时已经明确不支持七天无理由退货,哪么你己经是接受了这个条款,虽然两者之间没有合同,但也形成了合约关系,除非你在收到商品时发现已经变质坏掉,并拍照及时与卖家客服进行沟通,否则是不能退款的。