为什么现在的代购服务态度都很不好?
大部分***购的时候都很累,拉着行李箱,背着双肩吧,风风火火的,不会很及时回复,这都是正常的。遇到有的顾客确实让你心烦,一个东西来回让你拍照看,最后来句不在我经济范围之内,拉黑对她都是好的。有的顾客喜欢在你***购的时候一直发信息说啊啊啊我想要这个,想要那个,我皮肤什么样,帮我推荐,这个好不好,那个好不好,讲真,***购的时候那么忙,真的没功夫停下来就只和她聊天推荐什么的,自己感觉用的不错的推荐给她了,剧终了,估计某宝买去了。我是觉得大家都简单直接点,网上那么多功课,自己做一下,要什么直接说,甲之砒霜 乙之蜜糖 我用的好的不一定你用的也好,推荐给你了,用的没你想象中那么惊艳,还会一直发信息吐槽,搞得我心里负担也很重。开始做代购我也是态度特别好的,遇到的奇葩多了,心累了,也不会很冲,就是平常心了,怼也没意思,耽误时间
小仙女,你要知道,一个代购客户量大了之后,精力是有限的。又不是淘宝客服,可以顾一大堆人来应对咨询⁄(⁄ ⁄ ⁄ω⁄ ⁄ ⁄)⁄,正常的小代购,是要一个人,接单,买货,理货,发货,催物流。而且,很有可能不是把代购当工作来做,那么时间就是很有限啦o(≧v≦)o不过,肯定还是能做到礼貌用语的!话说,退钱不是最好最快最省事的解决办法了吗?
刚起步的小代购一般还是有空闲聊的,最近闲的都快放弃挣扎了哈哈(╥﹏╥)
谢邀。
背景:本人做美国代购5年,在纽约定居,亲自购买,从来不卖一件***货,更不会真***混卖,对于代购的一些现象,有比较丰富的看法,仅供参考,欢迎指教交流。
其实代购并不是要你哄着供着,但是说真的,对于小部分客人来说,我们真的是爱理不理。为什么呢?因为代购平时找货,逛商场,寄快递,这些繁琐又花时间的是会耗上一整天,非常的忙,所以没有那么多时间跟一些爱计较的客人周旋。
有些客人在某宝上习惯唾手可得,廉价的东西。就觉得所有的东西都是被他选购的对象,实际上在国外,很多东西都是限购的。不是每次都买得到,这种客人不理解,就觉得为什么快递那么慢?为什么给了你钱却说买不到要退款,为什么我在国外看到100块钱的东西你要卖我100多块。要么我想说,代购就是靠赚差价,出苦力赚钱的,你不要代购赚钱,那么我们为什么要给你买东西?这么简单的道理如果你都不懂,他们当然就不会跟你很好的态度。
有些代购脾气不好的骂了你拖黑,脾气好点儿的觉得你以后可能也是个客人,他就最多不回复你,让你自己去思考一下这些道理。其实大多数的正和代购都是耿直girl/boy,他们没空说废话,都是直来直去,所以很多人就觉得这些代购的服务态度不好。但是说真的,不是你花了钱你就是上帝,也不是人家赚你钱,就必须低声下气,顾客是上帝那是某宝给你惯的,代购并不是什么高大上的职业,只能作为一个糊口的技能,赚钱远远没有卖***货来的多。这年代,你找代购能买到真货,你就该谢天谢地了。
所以请尊重代购也,请尊重你自己。珍惜身边卖正品的代购,说不定他们哪天就累得不想做了,他们也不是某宝上***代购店铺的客服人员对你百依百顺。但当你拿到货品的时候,它是正品,那就什么都值得了。